Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi
Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan layanan pada situs www.privatalkhair.com, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.
1. Akun Pengguna
- LOGIN DI HP/LAPTOP MILIK SENDIRI, KARENA
-
SATU AKUN HANYA BISA LOGIN DI 2 PERANGKAT
- Setiap pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun (email, password, dan data login lainnya).
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas di akun pribadinya.
- Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang.
2. Layanan
PT Privat Alkhair Edukasi menyediakan bimbingan belajar Kedinasan yang dapat diakses melalui situs privatalkhair.com dan platform pendukung lainnya. Layanan mencakup TryOut Online dengan soal-soal terbaru, serta halaman ujian yang dibuat mirip dengan ujian aslinya sehingga siswa akan lebih familiar saat menghadapi tes sebenarnya. Selain itu, tersedia bimbingan online bersama tentor terbaik, serta program pendampingan intensif sehingga siswa akan dibimbing sampai lulus seleksi Kedinasan.
3. Kelayakan Pengguna
- Pengguna minimal berusia 18 tahun, atau jika umur 13-17 tahun harus mendapat izin dari orang tua/wali.
- Pengguna wajib memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
4. Biaya & Pembayaran
- Seluruh biaya program Kedinasan tercantum di situs resmi privatalkhair.com.
- Pembayaran hanya bisa dilakukan melalui website privatalkhair.com
- PT Privat Alkhair Edukasi tidak bertanggung jawab atas pembayaran di luar website privatalkhair.com
- Harga dan jenis produk belajar dapat berubah sewaktu-waktu dan Kami tidak melakukan pengembalian dana apabila harga produk belajar yang telah dilanggani mengalami penurunan atau berlakunya kode promo baru pada produk tersebut.
- Paket belajar yang dibeli dapat diakses selama 1 (satu) tahun atau 365 hari kalender sejak tanggal bayar.
5. Perilaku Pengguna
- Peserta dilarang menyebarkan konten pembelajaran tanpa izin tertulis.
- Peserta wajib menjaga etika saat mengikuti kelas/grup bimbingan.
6. Kebijakan Pembelian dan Pengembalian Dana
- Pengguna menyelesaikan pembayaran sesuai dalam jangka waktu yang tertera pada web dan aplikasi Kami.
- Kami berhak membatalkan pembelian produk belajar jika bukti transfer yang diunggah tidak sesuai.
- Jika terjadi kendala saat pembelian, seperti telah melakukan pembayaran namun produk belajar belum aktif, akan Kami layani jika Pengguna dapat menunjukkan atau mengirimkan bukti pembayaran yang sah.
- Produk belajar yang sudah dibayar dan dilanggani tidak dapat ditukar dengan produk belajar yang lain, kecuali ada kebijakan tertentu yang berlaku dari Kami.
- Kesalahan dalam pemilihan produk belajar yang telah berhasil dibayar dan dilanggani tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana.
- Pengembalian dana dapat dilakukan jika ada kelebihan dana yang masuk lebih dari Rp10.000,- atau terjadi double transfer saat pembayaran.
- Kendala yang terjadi dalam proses pembelian produk belajar hanya akan Kami layani jika Pengguna dapat menunjukkan atau mengirimkan bukti pembayaran yang sah.
- Silakan hubungi salah satu admin Privat Alkhair, bisa melalui kontak yang tersedia pada aplikasi dan web Kami privatalkhair.com.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh materi, modul, video, soal, dan konten lain adalah milik PT Privat Alkhair Edukasi.
Dilarang memperbanyak, menjual, atau menyebarkan materi tanpa izin.
8. Force Majeure
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat bencana alam,
gangguan sistem, atau keadaan di luar kendali.
Kebijakan Privasi
PT Privat Alkhair Edukasi berkomitmen menjaga privasi pengguna layanan di privatalkhair.com.
1. Data yang Dikumpulkan
- Nama lengkap, email, nomor WhatsApp, dan data pendidikan.
- Data penggunaan layanan (riwayat kelas, hasil tryout, dll.).
2. Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- Registrasi & verifikasi akun.
- Akses layanan bimbingan Kedinasan.
- Peningkatan kualitas layanan & komunikasi.
3. Penyimpanan Data
- Data pengguna disimpan secara aman di server yang dikelola oleh PT Privat Alkhair Edukasi.
- Data tidak akan diperjualbelikan kepada pihak ketiga.
- Meskipun kami berupaya maksimal untuk melindungi Data Pribadi saat dikirim melalui internet,
kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan ke Platform kami;
risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda.
Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menerapkan prosedur ketat
dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak sah.
4. Cookies
Website privatalkhair.com menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
5. Hak Pengguna
- Pengguna dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi layanan pelanggan.
- Pengguna berhak berhenti menggunakan layanan kapan saja.
- Pengguna harus menyadari bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, memungkinkan Pengguna tidak dapat lagi menggunakan Platform Kami.
6. Perubahan Kebijakan
PT Privat Alkhair Edukasi berhak mengubah Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi kapan saja.
Versi terbaru akan selalu diperbarui di privatalkhair.com.
7. Mitra JBP & Afiliator
- Setiap komisi afiliasi yang diterima oleh Afiliator dan Mitra JBP merupakan penghasilan Afiliator dan
merupakan objek Pajak Penghasilan (PPh) sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
- Perusahaan berhak dan wajib melakukan pemotongan Pajak Penghasilan atas pembayaran
komisi afiliasi sesuai dengan status Afiliator, yaitu:
- PPh Pasal 21 untuk Afiliator orang pribadi; atau
- PPh Pasal 23 untuk Afiliator berbentuk badan usaha.
- Pajak Penghasilan sebagaimana dimaksud di atas dipotong langsung dari nilai
komisi bruto sebelum pembayaran dilakukan kepada Afiliator.
- Perusahaan akan memberikan bukti potong pajak kepada Afiliator sebagai dasar
pelaporan dalam SPT Tahunan Afiliator.
- Afiliator bertanggung jawab penuh atas kewajiban pelaporan dan pembayaran pajak
dalam SPT Tahunan masing-masing sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.
- Apabila Afiliator merupakan Pengusaha Kena Pajak (PKP), maka kewajiban
pemungutan, penyetoran, dan pelaporan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dilakukan
oleh Afiliator sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8. Mitra Guru
- Mitra Guru adalah individu atau pihak yang bekerja sama dengan PT Privat Alkhair Edukasi
untuk memberikan layanan pengajaran, pendampingan belajar, bimbingan, atau kontribusi
akademik lainnya melalui platform privatalkhair.com dan/atau media pendukung resmi Perusahaan.
- Hubungan antara Perusahaan dan Mitra Guru bersifat kemitraan dan
bukan hubungan kerja, kecuali ditentukan lain secara tertulis dalam perjanjian terpisah.
- Besaran honorarium, komisi, atau bentuk imbalan lainnya kepada Mitra Guru
ditentukan berdasarkan kesepakatan, kebijakan internal Perusahaan,
dan/atau perjanjian kerja sama yang berlaku.
- Setiap penghasilan yang diterima oleh Mitra Guru merupakan
objek Pajak Penghasilan (PPh) sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
- Perusahaan berhak dan wajib melakukan pemotongan Pajak Penghasilan atas pembayaran
kepada Mitra Guru sesuai dengan status Mitra Guru, antara lain:
- PPh Pasal 21 untuk Mitra Guru orang pribadi; atau
- PPh Pasal 23 untuk Mitra Guru berbentuk badan usaha.
- Pajak Penghasilan dipotong langsung dari nilai bruto honorarium atau komisi
sebelum pembayaran dilakukan kepada Mitra Guru.
- Perusahaan akan memberikan bukti potong pajak kepada Mitra Guru
sebagai dasar pelaporan dalam SPT Tahunan masing-masing.
- Mitra Guru bertanggung jawab penuh atas kewajiban pelaporan pajak
dalam SPT Tahunan sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.
- Apabila Mitra Guru merupakan Pengusaha Kena Pajak (PKP), maka kewajiban
pemungutan, penyetoran, dan pelaporan Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
dilakukan oleh Mitra Guru sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Mitra Guru wajib menjaga etika profesional, kerahasiaan materi, data siswa,
serta dilarang menyebarkan atau memperjualbelikan konten pembelajaran
tanpa izin tertulis dari Perusahaan.